← Ga naar mijnwijncursus.online
Wij houden niet van kleine lettertjes. En jij waarschijnlijk ook niet. Toch zijn ze af en toe nodig. Omdat er regels zijn en afspraken die we met elkaar maken. Want wie zich inschrijft voor een van onze activiteiten, gaat een contract met ons aan. Hier lees je wat je van ons kunt verwachten en wat we van jou verwachten. Zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Daarom vind je hieronder onze officiële:
Algemene voorwaarden en klachtenprocedure
De Algemene Voorwaarden die hieronder staan zijn van toepassing op alle activiteiten voor cursisten, gehouden door “MijnWijncursus.nl” te Oosterhout. MijnWijncursus.nl staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Breda onder nummer 20120469.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KvK
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Breda onder nummer 20120469.
Bij inschrijving voor een cursus geef je aan deze Algemene Voorwaarden te kennen en te accepteren. Deze Algemene Voorwaarden zijn openbaar en staan vermeld op onze website: www.mijnwijncursus.nl en we sturen ze mee met de bevestiging van je inschrijving die je na inschrijving per e-mail ontvangt. Op jouw verzoek sturen je deze voorwaarden altijd toe.
Begrippen
Onder ‘cursist’ wordt verstaan: een deelnemer aan een cursus.
Onder ‘cursus’ wordt verstaan: iedere activiteit van MijnWijncursus.nl, waaronder inbegrepen, maar uitdrukkelijk niet beperkt tot: wijncursussen, workshops, Masterclasses, wijn-studiereizen, wijncursussen in het buitenland, wijnproeverijen, sabrages en andere wijnevenementen.
Artikel 1: Leeftijdscriterium
1.1 Geen 18? Geen alcohol. De wettelijke leeftijd voor het volgen van een wijncursus, – opleiding, -training of -proeverij is minimaal 18 jaar.
1.2 Als de wettelijke leeftijdsnorm wordt gewijzigd, dan geldt de gewijzigde norm.
Artikel 2: Inschrijving en betalingsverplichting
2.1 Je schrijft je in voor een cursus door het inschrijfformulier in te vullen en te versturen via onze website. Zodra we jouw inschrijfformulier ontvangen, mailen we je een bevestiging van ontvangst.
2.2 Door inschrijving voor een cursus heb je de verplichting tot de volledige betaling van die cursus op je genomen.
2.3 Na jouw inschrijving heb je een bedenktijd van 14 kalenderdagen waarin je kosteloos mag annuleren door middel van dit formulier. Daarna wordt jouw inschrijving automatisch definitief.
2.4 Je ziet af van dit herroepingsrecht wanneer de cursus binnen deze bedenktijd van start is gegaan.
2.5 Als je wilt annuleren nadat jouw inschrijving definitief geworden is, kost dat geld.
• Meer dan 4 weken voor de start van de cursus: € 25,- administratiekosten. In dit geval bieden wij je aan om zonder extra kosten de cursus bij een volgende groep te volgen.
• Minder dan 4 weken voor de start van de cursus: 100% van het cursusgeld. Je mag dan wel iemand anders sturen. De naam van jouw plaatsvervanger dient uiterlijk 48 uur voor de start van de cursus aan [email protected] doorgegeven te worden.
2.6 Als je na de start van een cursus jouw deelname geheel of gedeeltelijk stopt of verzuimt, heb je geen recht op enige terugbetaling van het cursusgeld. Om de continuïteit van de cursus te garanderen, is het dan niet meer toegestaan een vervanger te sturen.
Artikel 3: Betaling
3.1 Je ontvangt altijd een factuur. Mijnwijncursus is door het CRKBO erkend als onderwijsinstelling voor korte beroepsopleidingen en daarmee vrijgesteld van het heffen van btw. Over de prijzen op de website wordt dus geen btw in rekening gebracht, tenzij dat nadrukkelijk anders staat vermeld.
3.2 We zetten de factuur standaard op jouw naam. Je bent zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling.
3.3 Wanneer je daarom vraagt, zetten we de factuur op een andere naam, bijvoorbeeld van jouw werkgever. Ook dan ben je zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling.
3.4 Je wordt alleen toegelaten tot de cursus als wij de totale betaling voor de start van de cursus hebben ontvangen.
Artikel 4: Te weinig deelnemers
4.1 Ook al doen wij altijd ons uiterste best om een cursus door te laten gaan, wij kunnen helaas geen doorgang garanderen. Want of een cursus wel of niet doorgaat is onder andere afhankelijk van het aantal deelnemers dat zich voor een specifieke cursus, datum of locatie heeft ingeschreven.
4.2 We mogen een cursus zonder verdere gevolgen afzeggen als er minder dan 10 deelnemers zijn.
4.2 Als we een cursus afzeggen, laten we je dat minstens 2 werkdagen van tevoren weten. 4.3 Kunnen we geen wederzijdse oplossing vinden? Dan ontvang je het volledig betaalde cursusgeld binnen 5 werkdagen na afzeggen retour.
Artikel 5: Afbreken van de cursus door overmacht
5.1 Als wij door overmacht de cursus moeten afbreken dan krijg je altijd de keuze tussen terugbetaling van het cursusgeld over de resterende cursusdagen (onder aftrek van het ontvangen lesmateriaal) of het voortzetten van de cursus op een ander moment, dat zoveel mogelijk in overleg met de getroffen groep cursisten zal worden bepaald.
5.2 We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade die ontstaat als wij door overmacht een cursus moeten afbreken.
Artikel 6: Wijzigingen van de cursusdata, locatie, docent of programma
6.1 Wij mogen in geval van ziekte van een docent of ernstige onvoorziene omstandigheden de cursusdata en/of de cursuslocatie wijzigen. Je wordt hierover duidelijk per e-mail geïnformeerd.
6.2 Als er een wijziging van een docent plaatsvindt, ontvang je hierover vooraf geen bericht. Iedere docent voldoet aan de normen van MijnWijncursus.nl.
6.3 Er is geen sprake van een persoonlijke overeenkomst met docenten, daarom wordt artikel 7:404 BW hier uitgesloten.
6.4 Ook mogen wij zonder verdere gevolgen organisatorische en/of inhoudelijke wijzigingen in het cursusprogramma aanbrengen.
Artikel 7: Respecteren van de huisregels
7.1 Wij maken gebruik van zowel eigen- als externe leslocaties. Als een cursist zich niet aan de geldende huisregels houdt zal de docent de cursist verzoeken om de huisregels te respecteren.
7.2 Bij herhaaldelijke overtreding hiervan heeft MijnWijncursus.nl het recht de cursist niet meer toelaten tot de rest van de cursus. Er vindt dan geen restitutie van betalingen plaats.
Artikel 8: Vertrouwelijkheid en privacy
8.1 Alle informatie die we van jou ontvangen, behandelen we strikt vertrouwelijk.
8.2 Tijdens een cursus ben je verplicht om informatie van andere cursisten vertrouwelijk te behandelen. Alle informatie over personen en bedrijven die tijdens de cursus gedeeld wordt, mag je niet met derden delen.
Artikel 9: Geen aansprakelijkheid door vermissing of schade
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of vermissing van kleding of eigendommen of voor door derden aangerichte schade tijdens de cursus.
Artikel 10: Geen aansprakelijkheid voor alcoholgebruik
Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van alcoholgebruik voor, tijdens en na de cursus. Wij zetten nooit aan tot overmatig alcoholgebruik door cursisten. De wijnen die geschonken worden zijn bedoeld als proefwijnen en hoeven in die hoedanigheid niet te worden doorgeslikt. Er zijn altijd voldoende spuugemmers aanwezig. Je bent en blijft zelf verantwoordelijk voor een verstandig alcoholgebruik, zeker waar het de verkeersveiligheid en/of medicijngebruik betreft.
Artikel 11: Cursusmateriaal en copyright
11.1 Het opleidingsmateriaal dat we uitdelen tijden de cursus wordt automatisch van jou. Het auteursrecht en copyright voor het studiemateriaal berust bij de schrijvers daarvan. 11.2 Op alle studiematerialen die we zelf gemaakt hebben, rust het auteursrecht van MijnWijncursus.nl. Je mag het kopiëren voor eigen gebruik zolang je de bron duidelijk vermeldt.
11.3 Het is niet toegestaan cursusmateriaal, anders dan voor eigen gebruik, te vermenigvuldigen en te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van MijnWijncursus.nl.
Artikel 12: Examens zijn nooit bij de cursus inbegrepen
12.1 Onze cursussen worden uitsluitend aangeboden exclusief examen. De cursus Wijnvignet wordt als uitzondering hierop, altijd mét bijhorend examen op SDEN 1 niveau aangeboden. 12.2 Voor het behalen van het landelijk erkend SDEN-2 en SDEN-3 certificaat verwijzen wij je door naar de Wijnacademie. Die neemt regelmatig examens af op de overige SDEN-niveaus. Zie hiervoor www.wijnacademie.nl.
Artikel 13: Beantwoording van vragen
13.1 Alle vragen kun je stellen via het mailadres [email protected] Wij doen ons best om alle vragen met betrekking tot het onderwijs of van administratieve aard zo snel mogelijk, in principe binnen 48 uur te beantwoorden.
13.2 Als we voor beantwoording meer tijd nodig hebben (bijvoorbeeld omdat wij informatie van derden nodig hebben) stellen wij je daarvan op de hoogte en noemen een nieuwe termijn.
KLACHTENPROCEDURE
We doen ons uiterste best om je een kwalitatieve en inspirerende cursus aan te bieden, in overeenstemming met de geldende professionele normen. Als je eenvraag of bezwaar hebt, horen wij dat graag direct van jou, zodat we samen kunnen kijken hoe we tot een oplossing komen. Als je vindt dat jouw klacht niet goed gehoord of beantwoord is, kun je deze schriftelijk of per mail sturen. Onze klachtenprocedure is 24 uur per dag beschikbaar op onze website: www.mijnwijncursus.nl onder “Algemene Voorwaarden” die bij ieder cursusaanbod vermeld staan.
Waar kun je jouw klacht naar toe sturen?
Een klacht kun je per e-mail richten aan:
[email protected] en dan krijg je ook ons antwoord per e-mail. Heb je geen internet, dan kun je jouw klacht richten aan:
MijnWijncursus.nl
Takkebijsters 69-A
4817 BL Breda
Je krijgt dan per post een antwoord van ons.
Omschrijving van de klacht
Graag vernemen wij van jou wat de klacht is en hoe je de klacht graag opgelost zou zien.
Ontvangstbevestiging
Je ontvangt zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 5 werkdagen, per mail of per post een ontvangstbevestiging.
Afhandeling van jouw klacht
Alle klachten worden door Mijn Wijncursus.nl afgehandeld. Een uitzondering hierop vormen klachten over:
– lesboeken;
– examen;
– de tijdsduur van het wachten op- en de uitslag van het examen.
Dit zijn zaken waarop MijnWijncursus.nl geen invloed heeft, omdat we gebruik maken van bestaand lesmateriaal van verschillende uitgevers en de examens worden afgenomen door de Stichting Dranken Examens Normering (SDEN). Klachten hierover sturen wij door naar de betreffende partij. Daar krijgt je antwoord van, hetzij rechtstreeks, hetzij via MijnWijncursus.nl. Wij zorgen ervoor dat de klacht zorgvuldig behandeld en binnen de hierna vermelde termijn beantwoord wordt. Alle relevante informatie die wij over de klacht ontvangen, zullen wij binnen 5 werkdagen aan je verzenden. Wij houden je op de hoogte van de te verwachten tijdsduur van de behandeling van de klacht.
Vertrouwelijkheid
Wij respecteren jouw privacy. Daarom wordt jouw klacht vertrouwelijk behandeld.
Beantwoording van jouw klacht
Wij streven ernaar elke klacht op korte termijn, uiterlijk binnen 4 weken, naar tevredenheid te beantwoorden. Als er meer tijd nodig is om een klacht af te handelen, stellen wij je hiervan op de hoogte met de reden en de te verwachten tijdsduur.
Registratie van de klacht
Van elke klacht wordt een registratie bijgehouden die we 1 jaar bewaren. Deze registratie dient ter controle van onze erkenning als onderwijsinstituut. Alle gegevens blijven privé en worden niet aan anderen beschikbaar gesteld.
Beroep tegen een antwoord op jouw klacht
Wij doen ons best om jouw klacht met zorg en aandacht af te handelen. Het kan voorkomen dat wij niet de hele klacht kunnen oplossen. Als je van mening bent dat jouw klacht niet naar behoren afgehandeld is, dan kun je hiertegen uiteraard bezwaar maken. Dan starten wij de hierboven omschreven klachtenprocedure opnieuw op. Mocht je na deze procedure van mening zijn dat de klacht nog steeds niet naar behoren afgehandeld is dan kun je direct jouw klacht richten aan de directeur van de Stichting Wijnonderwijs Nederland (SWON). Wij zullen je dan alle contactgegevens verstrekken. Het oordeel van de SWON is bindend voor ons.
Wij verplichten ons de uitspraak van SWON te aanvaarden en snel af te handelen.
Breda, 1 juli 2017
Versie 1.2
Mijnwijncursus.nl, gevestigd aan Wilhelminastraat 52
4818 SH Breda, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij vinden het heel belangrijk veilig en verantwoordelijk om te gaan met de door jou verstrekte gegevens. Daarom verwerken wij persoonsgegevens op de door de AVG aangeraden wijze. In deze privacyverklaring vind je hierover meer specifieke informatie. Mocht je vragen of klachten hebben aangaande de verwerking van je persoonsgegevens, horen we graag van je. We zullen hier dan zo snel mogelijk, maar zeker binnen 4 weken, actie op ondernemen.
Hoe kan je ons bereiken?
Wilhelminastraat 52
4818 SH Breda
+31(0)853030075
Jeroen van Mierlo is de Functionaris Gegevensbescherming van Mijnwijncursus.nl. Hij is te bereiken via [email protected]
Persoonsgegevens die wij verwerken
Mijnwijncursus.nl verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Geboortedatum
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
– Gegevens over jouw activiteiten op onze website
– Internetbrowser en apparaat type
– Bankrekeningnummer
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Mijnwijncursus.nl verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van jouw betaling
– Verzenden van onze digitale nieuwsbrief
– Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Om goederen en diensten bij je af te leveren
– Mijnwijncursus.nl analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
– Mijnwijncursus.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected], dan verwijderen wij deze informatie.
Geautomatiseerde besluitvorming
Mijnwijncursus.nl neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van mijnwijncursus.nl) tussen zit.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Mijnwijncursus.nl bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wanneer je bij ons een verzoek indient om gegevens te verwijderen uit onze database, zullen wij dit zo snel mogelijk en ten minste binnen 4 weken realiseren. Ook zullen we je een bevestigen sturen dat wij de gegevens uit al onze databases hebben verwijderd. Om dit mogelijk te maken hebben wij een toestemmingsregister en een verwerkingsregister opgesteld. Zo weten wij precies waar jouw gegevens zijn opgeslagen en kunnen wij deze volledig verwijderen.
Nieuwsbrief
Mijnwijncursus.nl stuurt je enkel een nieuwsbrief wanneer je je hiervoor hebt aangemeld. Afmelden voor de nieuwsbrief kan altijd en eenvoudig gerealiseerd worden door je af te melden via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Ook kan je hiervoor een mail sturen naar [email protected] Wij zullen dan zo snel mogelijk en zeker binnen 4 weken zorgdragen voor het beëindigen van deze dienstverlening.
Delen van persoonsgegevens met derden
Mijnwijncursus.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou als klant/gebruiker, de uitvoering van de overeenkomst met een opdrachtgever die jou bij mijnwijncursus.nlals klant/gebruiker heeft aangedragen (bijvoorbeeld een werkgever en/of een samenwerkende importeur) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wanneer wij jouw gegevens verwerken in opdracht van een bedrijf (bijvoorbeeld een werkgever en/of een samenwerkende importeur), sluiten wij een verwerkersovereenkomst met het betreffende bedrijf.
Ook met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Mijnwijncursus.nl blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Mijnwijncursus.nl maakt gebruik van de volgende leveranciers die persoonsgegevens verwerken namens verwerker / verantwoordelijke, met wie elk verwerkersovereenkomsten afgesloten zijn (indien reeds beschikbaar): ActiveCampaign, Learndash, Facebook, Asana, Moneybird, WooCommerce en SYS platform.
Bij de cursus Wijnvignet kan ervoor worden gekozen om een examen af te leggen. Dit examen wordt gemaakt en afgenomen door een externe instantie. Ten behoeve van het examen dient Mijnwijncursus.nl persoonsgegevens over de examenkandidaten aan te leveren. Enkel de noodzakelijke persoonsgegevens zullen worden verstrekt. Hierbij kun je denken aan: naam, e-mailadres en geboortedatum.
Digitale leeromgeving (members-area)
Een deel van de site kan zonder registratie worden bezocht/bekeken. Echter sommige functionaliteiten zoals deelnemen aan de digitale leeromgeving (members-area), vereisen een registratie als member van Mijnwijncursus.nl. In het geval van aanmelding als member wordt er om diverse gegevens gevraagd die wij zullen gebruiken om onze dienstverlening te kunnen uitoefenen. Bij aanmelding als member gaat men er mee akkoord dat deze gegevens worden opgeslagen op onze servers en intern zullen worden gebruikt. Voorbeelden van deze gegevens zijn: emailadres, NAW gegevens, berichten op het forum en mails. Maar ook log-informatie zoals bezoekersinfo en -frequentie, IP-adres etc. Voorbeelden van het gebruik van deze gegevens zijn: Klantenservice(contacten), Klantherkenning, nieuwsbrieven, communicatie tussen members, websiteverbeteringen, interne onderzoeken etc.
Ingeval wij van een opdrachtgever (bijvoorbeeld een werkgever en/of een samenwerkende importeur) het verzoek hebben ontvangen om jou (bijvoorbeeld als werknemer van een bedrijf) een cursus inclusief digitale leeromgeving aan te bieden, kan het voorkomen dat aan de opdrachtgever persoonsgegevens worden verstrekt. Deze persoonsgegevens hebben betrekking op de voortgang en de resultaten van de door jou gevolgde cursus in de digitale leermodule. Voorbeelden van deze gegevens zijn: de naam van de cursus, wanneer de cursus (of (digitale) leermodule?) is gestart en hoe ver deze is gevorderd, wanneer voor het laatst is ingelogd en de resultaten van de afgelegde toetsen (behaald en, zo ja, het aantal behaalde punten).
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Mijnwijncursus.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Mijnwijncursus.nl gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/privacy/cookies-browsegeschiedenis-en-auto-aanvullen/
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:
Categorie Cookie/Pixel | Wat doet/verzamelt de cookie? En wat is het doel? | Bewaartermijnen |
Facebook pixel | E-mailadres / IP adres. Advertenties tonen aan websitebezoekers en koud publiek o.b.v. interesses | 6 maanden |
Google Analytics | IP adres. Website analyse | 50 maanden |
ActiveCampaign | E-mailadres en IP adres. Bijhouden welke website pagina’s de ActiveCampaign contacten hebben bezocht. | 1 maand |
Funnelytics | IP adres, apparaat type, browser informatie, geografische locatie (land). Bijhouden welke website pagina’s de website bezoekers hebben bezocht om de funnel route op te slaan. | 1 jaar |
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Mijnwijncursus.nl en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar [email protected]
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Mijnwijncursus.nl wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Mijnwijncursus.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Verstrekte gegevens via onze website worden uitsluitend overgedragen met een gecodeerde (veilige) SSL-verbinding, zodat een derde de te verzenden c.q. te ontvangen data niet kan onderscheppen. Betrokkene herkent de actieve veilige verbinding door een zichtbaar ‘slotje’ bovenin de adresbalk van de webbrowser. Raadpleeg voor een handleiding van een webbrowser altijd de bouwer zoals bijv. Microsoft, Mozilla, Google et cetera. Verstrekte gegevens worden na ontvangst overgezet naar een met SSL beveiligde server. Voornoemde omgevingen(en) worden wel gedeeld met enig online toegankelijk systeem.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via [email protected]
Procedure datalekken
Mochten er zich ondanks bovengenoemde maatregelen toch datalekken voordoen zullen wij dit (potentiele) lek binnen 72 uur rapporteren bij de hiertoe bevoegde instantie en een IT deskundige het probleem laten vaststellen en verhelpen. Ook zullen we de getroffen personen die opgenomen zijn in de database op de hoogte stellen. Wij hebben hiervoor intern een procedure opgesteld. Zo dragen we er de uiterste zorg voor dat de veiligheid van je gegevens wordt gewaarborgd.
Dit Privacy Statement is voor het laatst gewijzigd op: 8 maart 2019
Mijnwijncursus.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de privacyverklaring. We raden je daarom ook aan regelmatig na te gaan of er aanpassingen gedaan zijn door ons.